歡迎您與我們聯繫：
1) 我的手總是非常乾燥，請問有何建議？
答：請先洗手，然後使用等量的有機鎮膚舒緩化妝水、活顔奇蹟油及養護晚霜於剛洗過的手上，按摩吸收。這3款產品都含有豐富的天然油脂及有機滋補成分，協助恢復皮膚的自然平衡。
2) 我的男朋友有非常疼痛且頑固的毛髮倒生問題，他目前已經需要使用類固醇止痛了。請問您對這個問題有甚麼建議嗎?
答：我們收到大量的男性客戶對我們的刮鬍去角質療程的正向回饋。一週進行一次去角質或依照需要增加次數會很有幫助。使用一茶匙萬能綠面膜與數滴奇蹟油混合如優格質地般的糊狀後，以手指以圓周方向塗抹於濕潤的皮膚。沖洗完再擦有機鎮膚舒緩化妝水。
你也可以將有機潔面凝露混合數滴奇蹟油，成為自製的刮鬍膏。以圓周方式在濕潤肌膚上塗上薄薄的一層泡沫後刮鬍，然後洗淨。再拍打少量的有機鎮膚舒緩化妝水。
備註：如果目前皮膚有痤瘡，則暫時不要進行去角質的步驟，只要持續刮鬍的部分。此治療方法也適用於腿部、比基尼脫毛處和腋下剃鬚。
3) 我只使用產品2天，皮膚就出現刺刺感並發紅。此現象正常嗎?
答：是的這是正常的。我們所有的產品都具有生物活性。產生的短暫發紅或刺刺的反應是轉換到任何新品牌時常見的反應，特別是轉換為有機/生食的產品。你的皮膚只是需要適應它。大多數皮膚護理專家會建議兩周的適應期。如果你持續覺得如此的皮膚反應讓你不舒服，請隨時通過本網站上的連絡方式聯繫我們。
4) 對於曬傷有何建議?
答：我們的保濕精華化妝水能舒緩曬傷的不適，先以溫水輕輕擦拭曬傷的地方，再輕輕地以毛巾拍乾。將有保濕精華化妝水直接擦在皮膚上待其吸收。依照實際需要可以增加這個步驟的次數，再以養護晚霜增加保濕度。
5) Abloom的產品提供防曬保護嗎?
答：在某種程度上來說，是的。全產品都有來自植物自身高濃度的天然防曬因子，這些天然的防曬保護相當於防曬係數6 (SPF6)。我們同時建議將保濕精華化妝水於日曬前、中、後推薦使用於臉和身體。活顏奇蹟油和防護日霜則可做為臉部的白日防曬。但當陽光直射時, 仍然建議要搭配使用高 SPF 的防曬霜。
6) 如果我想要有較高的SPF係數保護，請問是否能建議可與您的產品一起使用的防曬乳?
答：我們會推薦您使用含氧化鋅的產品。
7) 您的產品是否會將床單染色?
答：Abloom的天然成分是可能留下印記。比如有機萬能綠面膜的深綠色是來由蔬菜、 海洋蔬菜和各種草類所製成，所以是可能染色的。
8) 在面膜的使用說明提到我需要將面膜和蜂蜜混合在一起。請問龍舌蘭糖漿是否可做為蜂蜜的替代品?
答：是的，如果消費者覺得使用蜂蜜太過黏稠的話，是可以使用龍舌蘭糖漿來替代。然而選擇任何成分的時候，生食級和有機是關鍵因素。在傳統的市場非有機或或龍舌蘭糖漿常被噴灑高劑量的殺蟲劑，這些是會被皮膚吸收的，所以一定要選擇有機、生食的產品。
為什麼我們建議使用蜂蜜？我們主要推薦的是有機生蜂蜜。蜂蜜是來自大自然的皮膚急救藥。它是美容產品中已被使用上千年的傳統成分。它具有抗菌、抗炎的性能，同時含有大量的活性酶，並提供皮膚高度的保濕作用。當應用於面膜時, 蜂蜜會因體溫的變化而融化，並從黏稠的質地轉變為柔嫩滑順的質感，使面膜保持濕潤及效能。如果你不喜歡使用任何蜂蜜或龍舌蘭, 面膜也可以與水混合, 仍然可提供預期的效果。
9) 您能告訴我Abloom配方是使用哪些精油的組合？這些會引起過敏反應嗎?
答：我們所有的產品都詳細載明它們所含的成分清單。然而，油的確切組合和比例是獨家專屬配方恕無法告知。如果您有特定的過敏原，請填寫本網站的連絡方式與我們聯繫，我們將很樂意的告知您該產品是否含有某種成分及它的存在量。所有的瓶標皆有全成分的清單，但是精油的配方比例和含量是屬於商業機密。
請注意：許多市售產品使用低成本的化學溶劑所萃取的劣質精油。在許多案例中某人實際上是對其中殘留的化學物質過敏，而不是對精油過敏。我們只使用通過100%有機認證，經由低冷精餾過程所生產之頂級有機精油。
10) Abloom產品中的草本植物萃取來自於何處?
答：我們所有的草本植物萃取都是在荷蘭兹沃利，我們自家的工廠內提取的，需要3個月的時間，同時此過程需經多次壓榨以確保沒有任何珍貴的物質被浪費了。
11) 為何您推薦使用有機羊奶優格與面膜混合使用? 是否有其他的替代成分我可以使用?
答：我們推薦有機羊奶優酪乳是因為它滿載有益的益生菌，修復酵素和乳酸 (是一種天然皮膚去角質成分)。同時有機山羊奶優酪乳非常保濕，使它成為一個打擊衰老的很好成分。由於牛奶較易引起過敏反應，所以建議有機山羊的優酪乳而不是牛奶優酪乳（如果你對牛奶不會過敏當然也可以使用牛奶優酪乳）。我們的客戶都曾成功的使用山泉水、有機生蜂蜜、有機綠茶和有機花果茶來替代有機羊奶優格，與面膜混合使用。
12) 貴公司某些產品含有葡萄柚籽萃取物，我聽說葡萄柚籽萃取含有一種叫做氯化本索寧（Benzethonium Chloride） 的防腐劑。
答：葡萄柚籽提取物是由我們自己製造的，我們沒有使用任何防腐劑，包括氯化本索寧。
13) 有些網站對於活性產品因不含防腐劑，可能存在潛在的細菌感染及產品保存性的問題而提出警告，我是Abloom產品的支持者，但是我不知道如何回應這樣宣稱。
答：我們的產品絕對不使用合成防腐劑。每個產品都有其內置的自然保存系統，此系統是由我們獨家配方中的精油、草本植物萃取、成分本身及內源性活性酵素所支援及強化。
14) 我可以使用有機活顏奇蹟油在身上其他部位嗎?
答：有機活顏奇蹟油可用於全身、臉部和頭髮，於沐浴後或泡澡時使用，少量即可。我們建議將產品使用於潮濕的皮膚上按摩。經常使用我們的產品會激發皮膚自然溫和的去角質過程。假若要尋找專門的去角質產品，則建議您每月使用1-2次我們的有機去角質面膜。
15) 是否可以多分享Abloom 面膜效能的品質?
答：當然！我們很樂意分享以下兩款面膜的資訊。我們所有的面膜接觸到含水的物質後即會啟動其生物活性，所以使用在皮膚時必須保持濕潤。
- 有機酵素去角質面膜完美適用於需要煥然一新、青春煥發的皮膚。它是溫和有效的抗衰老方法，徹底清潔所有堆積的廢物，同時提供皮膚必需的植物營養素、礦物質。這款面膜也有增亮美白的效果，適合所有皮膚類型。最佳方式是每月使用1-2次。
- 有機萬能綠面膜是成熟衰老、不健康肌膚的滋養和修復。可在換膚、微晶換膚、光子嫩膚後使用以舒緩肌膚不適。每周使用一次效能最佳。
最重要的事：保持面膜濕潤最好方法是混合1茶匙的液體。適合的混合劑包括有機生蜂蜜、有機山羊奶、兩滴活顏奇蹟油或數滴泉水（潔净的水）。您可以將這些方法結合以達最佳效果。
16) 為何貴公司產品不使用玻璃瓶包裝? 印象中純植物成分需要使用深色容器包裝，難道這不是保存貴公司產品新鮮度最好的方式嗎?
答：不是的，玻璃製程中有時會充填到無法調節的雜質，比如鉛。玻璃一般在浴室或美學家設置的場所也都不安全。除此之外玻璃比塑膠重得多，所以運輸上的成本會增加很多，同時也必須使用更多的燃料，而這是對環境不好的。
備註： 我們所有的容器都是可回收的，同時也不含 BPA (雙酚 A) (雙酚A常作為聚碳酸酯塑膠 (polycarbonate, PC) 材質之原料，為環境常見的毒性化學物質-雙酚A (bisphenol A, BPA) 又稱之為酚甲烷，為一種化工原料，結構式類似雌性激素，被視為環境荷爾蒙的一種。)
17) 我注意到貴公司產品聞起來跟我所曾經使用過的其他個人護理產品都不同
答：我們的產品有著自然、乾淨、有機的氣味 ~因為這些成分來源於森林、海洋、藥草和花園中的花卉。我們的產品不含任何人工香料，而是源自於它們所含的植物和精油，所以每個產品都有獨特的氣味和個性。此外，我們的男性顧客(通常因為不喜歡合成香味傾向迴避使用護膚品）也對我們產品自然潔淨的香味表達極度的喜愛。
18) 我是一位選擇不使用蒸氣的美容師，我仍然可以使用貴公司的面膜嗎?
答：保持面膜濕潤最好方法是將其與一茶匙的有機生蜂蜜、有機山羊奶、兩滴活顏奇蹟油或數滴泉水。
作為蒸氣的替代方式，請按照下列步驟操作： 在客戶臉上輕刷一層面膜，然後在面膜上鋪上一張溫暖、潮濕的紗布，只暴露鼻孔和眼睛區域。再將剩餘的面膜敷在臉上溫暖潮濕的紗布。再在潮濕的紗布上刷上剩餘的面膜後，讓面膜滲透10-15 分鐘。如果面膜開始變乾，請使用噴水器或水霧器噴在面膜上維持濕潤。
19) 產品的保存期限為何?
答：由於特殊的真空包裝，Abloom產品最佳鑒賞期是一年半。此外，我們的產品不需要冷藏，但建議仍應保存室溫陰涼的環境中，避免陽光直射。同時建議您三不五時在使用產品前搖一搖。
20) 我因為使用藥物而皮膚極度乾燥，請問給我的建議為?
答：我們建議您在白日也使用養護晚霜取代防護日霜。也建議加兩到三滴活顏奇蹟油與日霜或晚霜混合，輕輕按摩至吸收。等待幾分鐘讓霜液滲透肌膚，之後再開始平常的化妝。你可以在晚上重複這一過程或只使用活顏奇蹟油。
21) 貴公司的產品對於嬰兒、兒童及孕婦安全嗎?
答：是的。
22) 什麼是慢護膚？
答：慢護膚是因為我們的產品需要時間才能成爲Abloom雅渀。
1.我們的成分都在大桶中靜置 90 天，以確保擷取所有有效特性。
2.使用130多種成分為您的皮膚提供健康的素食自助餐。
3.我們使用比科學驗證所需多上 2-4 倍的濃度來顯現效果，並確保你的肌膚能獲取所需。
我們給予每一個成分在提取最佳活性時所必要的時間，以便在最高濃度下呈現最高的品質和功效。
我們的生產過程全程都是手工完成的，這遠比機械加工需要更多的時間。正如大自然所希望的那樣。
23) 什麼是有機護膚品？
答：它指的是含有有機成分的護膚品，然而，即使是經官方機構認證為有機的護膚品並不一定100%都是有機的成分。 比如The Soil Association雖然要求產品至少需含有95%的有機成分才能宣稱該產品是有機的，但產品只要含有70%的有機成分就能夠使用The Soil Association的標章。
但在我們ABLOOM，如果我們的產品説明是“有機”，那麼它們就是100%有機的。如果我們的產品聲明有機和天然，它們則將含有鹽或黏土的成分，而由於這類成分是屬於天然的存在，所以它們不能就不能稱為有機。
我們從不使用任何合成成分或防腐劑。因此，我們的建議是始終仔細閱讀成分標籤。
24) 什麼是天然護膚品？
答：天然護膚品本應是指純粹由天然成分製成的護膚品。 然而一些成分可能剛開始是來自天然來源，但經過高度加工後最終產品卻不再那麼天然。雖然“天然“護膚品並不總是如此，所以同樣我們的建議仍是請你仔細閱讀標籤。
在Abloom，使用真正純凈、有機和天然的成分是我們的全部。我們所使用的天然成分是令人愉悅的大自然產物，如鹽和黏土。雖然這些也必須經過一定程度的處理，但相對上加工是較少的。
25) 素食護膚的定義是什麼？
答：純素護膚品是在不使用任何動物成分、動物源性產品或動物副產品（動物中不被人類直接食用的部分）的情況下所創造的產品。蜂蠟、羊毛脂、膠原蛋白、胭脂 紅、膽固醇和明膠是世界領先的美容化妝品品牌最常用的動物副產品，它們存在於衆多知名品牌所生產的各種產品中。
26) 全素（vegan）和零殘忍(cruelty-free)有區別嗎？
答：同樣重要的是要注意「全素」和「零殘忍」並不是同義詞，搞不清楚是可以理解的。如上所述，「全素」是指不含任何動物源性成分，但並沒有具體說明生產過程。從技術上講，在動物身上測試的成分也可以聲稱是素食的，「零殘忍」意味著最終產品在此過程中並未在動物身上進行測試，但仍可能包含上述一些惱人的動物來源或動物副產品。
27) 懷孕期間可以使用ABLOOM產品嗎？
答：可以的！我們所有的產品均由100%天然和有機成分製成，不含毒素、化學物質或有害成分，絕對適合你或你的寶寶。我們的有機奇蹟油有助於保持皮膚柔軟、水潤和柔順。不想要妊娠紋時請在肚子長大時，持續按摩你的肌膚！
28) 有些產品含有酒精，這對我的皮膚有害嗎？
答：與大多數護膚品不同，我們的酒精是可食用的（消費級而非企業級）。我們的有機是從有機甘蔗中提取的。我們所使用的有機酒精有助於提高產品的有效性，除了具有天然防腐作用外，它還具有清潔和消毒的功能。
29) 你使用野生的原料，會不會對大自然產生破壞呢？
答： 所有野生採收的成分都經過合乎道德的挑選。這是手動完成而不用機器，盡可能地減少環境干擾。
30) 你聽到關於甘油衆説紛紜的故事，到底是什麼？
答：ABLOOM潔面凝露中使用的甘油是從蔬菜中提取的消費級甘油。這種甘油具有非常強的保濕特性。
31) 您們產品成分表中含有香水。怎麼會這樣？
答：不，在我們的產品中，您永遠不會發現任何可能對皮膚產生任何不利影響的成分。出現在我們成分表上的香水實際上不是香水，而是產品中所使用的一種油，但由於法規，必須使用香水一詞，而它不是真正的香水。
32) 如何在不使用人工添加劑的情況下保證保質期？
答：我們使用維生素C和E（天然抗氧化劑）等方式保質我們的產品。配方中所選用的水果和植萃也含有天然防腐劑的特性。除了具有保存效果外，這些成分對皮膚也有很好的功能。我們的包材是使用真空瓶，因此瓶中的成分都可以受到很好的保護，免受外部環境影響。
33) 我使用的產品有時似乎與上次有點不同，這是什麽原因？
答：因為我們的植株成分都是來自大自然純天然的，所以每次採收都有差異。季節、溫度、降雨量或乾旱期等都會影響，例如外觀。有時候某次收穫的植物會比另一次收穫的植株賦予更多的顏色，因此有時會出現顏色、氣味等微小的差異。當然，我們的專業會確保這些差異不會影響到產品的品質！
34) 您的產品是否含有天然SPF？
答：我們使用的一些成分含有天然SPF，例如乳木果油。然而此SPF低，因此我們建議您使用Abloom亮顔防曬乳SPF 30+。這款多用途防曬乳含有全天然SPF，對海洋珊瑚礁也是安全的。
35) 我剛剛買了貴公司的產品，我已經壓了好幾次但壓不出任何東西。
答：我們的瓶子是真空瓶，因此沒有空氣可以進入產品，從而增長保質期。瓶底（內部）會隨著每壓一次就上升一點點，您壓不出東西可能是瓶頂的空氣多了一點，所以請多壓幾次。
36) 我最近開始使用ABLOOM，但我的皮膚出現反應，這如何是好？
答：這是完全正常的。有些人使用後可能會出現粉刺，但這是皮膚正在排毒的效果。預計種種反應都會在 2 周後消除，之後便是容光煥發且健康的皮膚了！
歡迎您透過Line與我們聯絡
- SHOPPING
- CUSTOMER
- FOLLOW US